Hola, aquí Flavio. El siguiente es un artículo de invitado de Carmelo Beltrán. Carmelo es la cabeza detrás de copymelo.com, la web que tienes que leer si necesitas (y claro que necesitas) aprender o contratar servicios de copy, storytelling y redacción persuasiva. Tiene una academia fantástica con cursos y recursos gratuitos y premium donde puedes aprender más sobre el fascinante mundo del Copywriting.
FB/IG/TW: @copymelo – Youtube.
Sin más, les dejo con el artículo de Carmelo:
¿Escritura persuasiva? ¿Copywriting qué es? ¿Eso se come?
Cada vez que le cuento a mis amigos o a mi familia que soy copywriter, se quedan a cuadros.
Me han preguntado muchísimas veces en qué consiste mi trabajo y hay quienes piensan que me dedico a corregir textos de negocios en internet.
No están demasiado alejados, ¿verdad?
El copywriting es una profesión que se conoce bastante poco fuera de los lindes de internet y, si te soy sincero, hay muchas personas con negocios digitales que tampoco tienen claro qué implica.
Aunque si te digo la verdad, lo que más me sorprendió cuando comencé a dedicarme a ello de manera profesional fue que, a pesar de que muchos sí sabían lo que era, muy pocos lo valoraban y todavía menos lo ponían en marcha.
Y este es el mayor problema que existen.
Porque una cosas es que desconozcas que existe una herramienta que te ayudará a vende más. Pero otra muy distinta es saber que la tienes a tu alcance y no utilizarla porque no tienes tiempo.
Que estés leyendo este artículo implica que sabes qué es el copywriting y que es posible que todavía no tengas claro cómo puede ayudarte y si merece la pena.
Por eso te he preparado una especie de visión general para que entiendas su poder y puedas pasar a la acción.
¿Qué es el copywriting?
Como te decía más arriba, el copywriting es redacción persuasiva. Es decir, un tipo de escritura cuyo objetivo es mejorar la experiencia de usuario y convencerle de que tu producto o servicio es el que necesita.
Sé que te has quedado más o menos igual, así que déjame seguir explicándotelo poco a poco para ver si te puedo ayudar.
¿Alguna vez has entrado en una página web y has sentido que conocía a la perfección cómo te sentías?
Seguro que si tenías varias opciones para elegir un determinado producto o servicio, la has escogido a ella porque ha conectado contigo.
La frase más típica con la que se define es que el copywriting te ayuda a tener al mejor vendedor durante 24 horas cada día de la semana.
Pero es que es la verdad.
El copywriting es esa herramienta que funciona cuando no estás y que convence a tu cliente potencial de que le puedes ayudar.
Porque la verdad es que pese a que todavía hay muchas personas que creen que solo se trata de escribir o de hacerlo bonito, la realidad es que es una técnica que ayudará a potenciar los resultados de cualquier negocio.
¿Cómo empezar a aplicar el copywriting en tu estrategia?
Esta es una de las preguntas más habituales que siempre me formulan y tiene sentido.
Cuando nunca has trabajado tus textos persuasivos, buscas la manera más eficaz de empezar a obtener resultados.
¿Quién no lo haría?
El mejor consejo que yo te puedo dar es que trabajes siendo consciente de por qué escribes cada palabra.
Lo más adecuado al principio es olvidarte de herramientas, fórmulas o plantillas y concentrarte en pensar en cómo le quieres presentar esa idea a tu cliente potencial.
¿Te acordabas de él?
Detrás de cada campaña en Facebook Ads, cada post en tu blog o vídeo en YouTube hay una persona.
Alguien de carne y hueso que te está escuchando o leyendo con atención mientras se pregunta si tu producto o servicio es para él.
Parece una gran responsabilidad, ¿verdad?
De hecho, lo es.
Por eso es tan importante que en lugar de escribir lo primero que se te ocurra, trates de encontrar la manera más potente de explicárselo.
¿Cómo puedo aplicar el copywriting a mis textos si soy un novato?
Como te decía más arriba, es fundamental que te olvides de fórmulas, estrategias o herramientas.
Eso ya llegará.
Pero por ahora con que empieces a pensar que al otro lado hay una persona, es suficiente.
Cuando yo escribo mis textos, siempre trato de imaginarme sentado en un bar y con una cerveza charlando con un amigo.
Pienso en cómo se lo contaría a él.
Como es una persona con la que tengo confianza, hablaría con toda la naturalidad de la que fuera capaz y después llevaría esa forma de comunicar a mis textos.
¿Dónde puedes aplicar una buena estrategia de copywriting?
¡En todas partes!
Lo bueno de la escritura persuasiva es que todo lo que te rodea está formado por palabras.
- Página web.
- Redes sociales.
- Campañas de publicidad.
- Email marketing.
Todo.
De hecho, en realidad hay mucho más. Pero como este es un post de introducción, quiero centrarme en los grandes grupos.
Si quieres que te cuente más, le pides a Flavio en sus comentarios que me vuelva a invitar y para mí será un auténtico placer.
Y eso es lo que te quiero enseñar en este artículo.
Me encantaría que me acompañaras en un viaje a través de cada uno de ellos para que comprendas cómo es de importante.
Además, te daré una serie de trucos para que puedas empezar a trabajar con ellos.
¿Qué te parece?
Copywriting web
Este es uno de los trabajos de copywriting más interesantes que existen.
De hecho, si te soy sincero es la parte que más me gusta de todo mi trabajo.
Una página web es el alma de tu negocio y tiene que transmitir a través de las imágenes y del copy lo que quiere representar.
Cuando un cliente potencial entre, tiene que saber de un solo vistazo cómo puedes ayudarle.
Una frase corta y certera que le diga que eres el profesional al que está buscando.
Y como te puedes imaginar, es mucho más fácil decirlo que hacerlo y podríamos quedarnos aquí charlando hasta mañana. Así que, ¿qué te parece si le pides a Flavio que me invite otro día.
Pero, ¿quieres que te dé una buena noticia?
La mayoría de los negocios no se preocupa por el copy, y eso puede ser fatal. Pero lo peor: ni siquiera se preocupa por el cliente.
Sus textos tienen menos personalidad que el huevo de Twitter, por lo que si comienzas a trabajar a conciencia tu texto, tendrás una capacidad para conectar.
Así que solo necesitas ser consciente del poder que tienen estas palabras y lanzarte al ruedo con la seguridad de que saldrá bien.
Si le pones a él en el centro, ya cuentas con una ventaja respecto de tu competencia.
Copywriting para redes sociales
¿Sabes qué me pasa?
Ya lo estoy viendo.
Voy a volver a pedirte que presiones a Flavio para que me traiga.
Pero piénsalo, ¿qué quiere que haga con un solo artículo?
Tenía que haber sido mucho más precavido.
Está más que claro que es su responsabilidad.
¿Estás conmigo?
Como te decía, el copywriting se puede aplicar a todos los espacios donde exista comunicación y sé que soy pesado al recordarlo, pero es que a veces se nos olvida.
Sé que la mayoría de las personas las relaciona con las grandes campañas, pero si te digo la verdad, según mi punto de vista es mucho más potente en esos pequeños detalles a los que nadie más les presta atención.
Las redes sociales son uno de esos lugares en los que con poco puedes conseguir mucho.
Pero claro, tienes que saber que en cada una de ellas necesitarás una estrategia diferente.
Así que si quieres que te cuente mucho más en profunidad, pídele a Flavio que me traiga para cualquiera de estas.
- Twitter.
- Facebook.
- Instagram.
- LInkedIn.
- TikTok.
Pero antes de que pase contigo a darte la tabarra con el siguiente punto —y para que Flavio piense que ha merecido la pena traerme—, déjame decirte que lo importante es que recuerdes que detrás siempre hay una persona.
Es que parece una tontería, pero la mayoría de los usuarios no lo hacen. Piensan en números, respuestas, interacciones…
¡Basta!
La clave del copywriting es que estás persuadiendo a una persona.
PER-SO-NA.
Ponle cara en tu mente y piensa en cómo tratarías con él en persona.
Campañas de publicidad
Como te he contado al principio de este artículo, el origen del copywriting se encontraba en las campañas de publicidad.
Si has escuchado hablar de los grandes referentes de la escritura persuasiva, seguro que conoces los nombres de David Ogilvy, George Lois o Joe Sugarman.
Ellos no se convirtieron en grandes referentes preparando campañas en Facebook o Google Ads, sino que crearon arte a partir de la publicidad en su tiempo.
Te animo a que busques algunas de sus campañas para que alucines con todo lo que fueron capaces de crear.
¿Te gustaría ser como ellos?
Si has contestado que sí, lamento decirte que el trabajo de copywriter de hoy en día está bastante alejado.
Es verdad que sigue habiendo copywriters creativos que se dedican a lo mismo, pero la mayoría de nosotros encontramos una oportunidad para ganarnos la vida con el copywriting de respuesta directa.
Que básicamente quiere decir que tratamos de ganarnos la vida con textos para webs, Facebook y Google Ads y otros derivados.
¿Peor?
Para nada. Depende de cómo te sientas tú con esta clase de trabajo. Si me preguntas a mí soy de la idea de que poder medir absolutamente todo y tomar decisiones sobre la marcha es increíble.
Pero, claro, yo tengo pocas aspiraciones en cuanto a temas de fama.
Email marketing
El último gran eslabón del copywriter moderno del que te quiero hablar es del email marketing.
Por favor, si has escuchado alguna vez que los correos electrónicos están muertos, quédate por aquí.
Mira que le han llegado competidores por todas partes —redes sociales, servicios de mensajería instantánea—, pero todavía no ha habido nada ni nadie que le haya arrebatado el puesto de herramienta más persuasiva del mundo.
¿Sabes por qué?
Porque tiene algo que la diferencia de todas las demás. En ella es el cliente potencial quien te da permiso para escribirle.
No le interrumpes, como puedes hacer con una campaña de Facebook, sino que él te da su nombre y su correo a cambio de que le envíes contenido que de verdad le guste.
Como en todos los casos, el copywriting dentro del mundo del email marketing es muy amplio para verlo en un solo artículo.
Por ejemplo, existen secuencias de emails automatizadas que quieren trabajar el estado de un determinado cliente potencial hasta que acaba comprando o contratando.
Por otro lado, también puedes enviar una newsletter periódica con el único objetivo de conectar más con tu cliente potencial (Comentario de Flavio: por ejemplo, te puedes suscribir a mi lista de suscriptores para recibir mis artículos semanales y rara vez te venderé algo, porque mi idea es aportarte valor).
Las oportunidades están ahí. Solo tienes que saber cómo aprovecharlas.
Y si quieres que te las cuente, ya sabes. Te tocará darle la tabarra a Flavio.
¿Con qué te tienes que quedar de todo lo que te he contado?
Aunque el copywriting no es una fórmula mágica que consiga resultados con tan solo chasquear los dedos, sí que se trata de una herramienta que te hará la vida mucho más fácil.
Pero si quieres empezar a notar resultados, con lo único que te has de quedar es con la idea de que no escribes para bots, algoritmos o por rellenar, sino para personas.
Imagina esa personas que estará detrás de la pantalla del ordenador y que leerá tu texto. Piensa en cómo se lo contarías si estuvieras tomándote una cerveza con ella en un bar y después llévate esa idea al papel.
Esa naturalidad es lo que te permitirá conectar con él y conseguir ventas al final del día.
Esto es todo lo que te quería contar en esta pequeña guía para emprendedores que quieren conquistar a sus clientes con copywriting.
Como puedes ver, se ha tratado de una introducción. Así que espero que Flavio me vuelva a invitar pronto para seguir hablando sobre ella largo y tendido.
En este mundo de la escritura persuasiva hay mucho que tratar y me encantaría explicártelo con pelos y señales.
¿Vamos a por ello?
La foto que ilustra el post es de Volodymyr Hryshchenko. La retiré de Unsplash
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